Általános Szerződéses Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződéses Feltételek (ÁSZF)
Az Aestella Klinika szolgáltatásainak igénybevételéről

I. Bevezető
A jelen általános szolgáltatási szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Aestella Klinika elnevezésű járó-beteg ellátóhely (továbbiakban: „Fogászat” vagy „Klinika”) és annak szolgáltatásainak igénybevételét. Ezek a feltételek határozzák meg a Szolgáltató által Pácienseivel kötött megbízási szerződéseket, kezelési terveket.

A Klinika címe: H-1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10/B, Északi Torony, Földszint, Millenium Gardens.
A Szolgáltatót üzemeltető cég:
Togala Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: H-1064 Budapest, Izabella utca 80.
Cégjegyzékszám: 01-09-386340
Adószám: 24926025-2-42
Képviselő: Jacques Cousseau Bernard, ügyvezető igazgató.

A Szolgáltató rendelkezik a szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai, hatósági, működési engedélyekkel, valamint orvosi felelősségbiztosítással. A Szolgáltató nem áll szerződésben a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelővel (OEP), TB alapú kezeléseket nem végez.

II. Szerződő felek
A szolgáltatások igénybevevője (Megrendelő) a Páciens, aki az egyedi szolgáltatási szerződésben, kezelési tervben szerepel. A Szerződő Felek a Páciens és a Szolgáltató. Kiskorú vagy cselekvőképességében korlátozott személy esetén törvényes képviselő aláírása szükséges.

Ha a szolgáltatást harmadik személy (Közvetítő) rendeli meg a Páciens nevében, a Szolgáltató és a Közvetítő közötti megállapodás szabályozza az együttműködést. A Szolgáltató nem köteles vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Pácienst.

III. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei

1. A megrendelőnek meg kell adnia a szükséges személyes adatokat (születési név, születési hely, idő, anyja neve, lakcím, TAJ szám, telefonszám, e-mail cím) a beavatkozás előtt.
2. A Szolgáltató a szakmai előírásokat betartva, megfelelő képesítéssel rendelkező fogorvosokkal és szakasszisztenciával teljesíti a szerződést.
3. Az egyedi szerződés aláírása után a szolgáltatások és az ÁSZF szerinti tartalommal érvényesül. Ráutaló magatartással is létrejöhet a Szerződés, ha az aláírás valamilyen okból elmarad.
4. A Páciens kötelezettségei közé tartozik a kezelés előtti konzultáción való részvétel, amely során röntgenfelvétel is készülhet.

IV. A Klinika üzemi területe és Páciensek által használható területek
A Klinika területén veszélyes üzemű tevékenység folyik, ezért az üzemi területre belépni tilos, mivel baleset- és életveszélyes lehet. A Klinika kizárólag a Páciensek számára kijelölt térben tartózkodhatnak.

V. Árak

1. A Klinika árai a recepcióján vannak elhelyezve, és a Szolgáltató előzetes értesítés nélkül változtathatja őket.
2. A szolgáltatások áráról a kezelést megelőzően kérhető tájékoztatás.

VI. Lemondási feltételek
A kezelést legkésőbb a kezelés napját megelőző 1 munkanappal mondhatja le térítésmentesen. Késedelmes lemondás esetén 35.000 Ft / óra lemondási díjat számítunk fel.

VII. Fizetési lehetőségek és kötelezettségek
A szolgáltatások díja fizethető készpénzben, bankkártyával, átutalással, vagy Egészségpénztári Kártyával.

VIII. Páciens jogai és kötelességei
A Páciens jogosult panasszal élni a kezelés időtartama alatt, és köteles a szolgáltatások díját megfizetni.

IX. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
A Szolgáltató köteles a szerződésben foglalt szolgáltatásokat az érvényes szakmai előírások szerint teljesíteni.

X. Szerződés időtartama
A szerződés határozatlan időre jön létre, amely alatt a szolgáltatásokat a szerződés feltételei szerint kell teljesíteni.

XI. A Szolgáltató felelőssége és garanciavállalása
A Szolgáltató szavatosságot vállal a szolgáltatásokra, a megfelelő szájhigiénia és rendszeres kontrollvizsgálatok mellett.

XII. Reklamáció
A reklamációkat a Páciens írásban nyújthatja be, és a Szolgáltató 30 napon belül válaszol.

XIII. Titoktartás
A személyes adatokat a GDPR szabályai szerint kezeljük.

XIV. Vis maior
Olyan körülmények esetén, amelyek előre nem láthatók (pl. természeti katasztrófák), a Szolgáltató mentesül a kötelezettségei alól.

XV. Jogviszony és panaszkezelés
A Szolgáltató és a Páciens közötti vitás kérdések esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes. A panaszügyeket írásban vagy szóban lehet benyújtani.

XVI. Jogi nyilatkozat
A Szolgáltató honlapján található információk szerzői jogi védelem alatt állnak.

XVII. A szerződés módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmát bármikor módosítsa. A módosításokat a Klinika honlapján tesszük közzé, megjelölve a hatályba lépés napját, illetve a recepció területén is elhelyezzük.

XVIII. Záró rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok irányadóak.

A szerződés megkötésével a Páciens nyilatkozik, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, és egyetért annak tartalmával. A Szerződő Felek kijelentik, hogy az itt foglalt szabályokat kötelező érvényűnek tekintik.

A dokumentum minden lényeges szempontot és szabályozást tartalmaz a Páciensek és a Szolgáltató jogviszonyára vonatkozóan, a szolgáltatások igénybevételének módjától kezdve, a díjakon át, egészen a reklamációk kezeléséig és garanciális feltételekig.

‍

‍